2019年2月28日，美国A.O.Smith集团公司总裁兼首席执行官Kevin Wheeler先生访问环境电器公司，公司总经理陈东先生等公司管理层陪同参观并作汇报。

本次是Kevin Wheeler先生2019年首次访问CEP，在总经理陈东先生和生产运营副总经理岳从东先生的陪同下详细参观了CEP的实验室和每一个车间。

经过2018年开业庆典后的CEP，更加稳健，逐步发展。Kevin Wheeler先生详细询问了每一个测试项目，从水质测试，产品性能测试，到零部件测试，新品噪音测试等等，他总结到我们研发人员应该从用户角度出发，从用户的喜好出发，从一线市场收集信息，开发的产品要符合客户真正的需求，而不是闭门造车，臆想中研发产品。随后Kevin Wheeler 先生步入车间。

车间里，关注生产质量的同时，消除生产中存在的各种浪费。 注塑车间实现1人操作多台机台，消除等待的浪费；配件车间消除孤岛作业，实现单件流生产，消除搬运的浪费，精益生产的理念生根发芽。针对每年高速增长的售后滤芯业务，膜车间、滤芯车间也是CEP自动化设备投入的重点，自动化对售后滤芯尺寸及性能的一致性带来了提升，更好的保证了高品质滤芯的生产。

Kevin强调设备及注塑模具的TPM也非常重要，注塑车间建立模具合模线保养机制，质量、车间、工艺各部门成立专项改进小组，每周跟踪落实。组装车间经过半年的努力实现宕机时间从之前平均30分钟以上降低到5分钟以内。

为了支持国内消费市场的高速发展，建立空净活性炭滤芯自制车间，保密配方生产；全新搭建中央软生产线，近期将进行小批验证生产，实现进口中央软产品的国产化，缩短交付时间的同时也进一步提升产品的质量；注塑车间新增加泡壳吸塑产线，满足全年300万件售后滤芯包装材料的需求等等。

参观结束后，Kevin 先生连声赞叹对CEP的印象深刻之处：自动化项目的推广，质量的严谨追求，以及对待项目的认真态度。A.O.史密斯之所以能够长存145周年正是由于有一个强而有力的企业价值观。从A.O.史密斯公司的创始人开始，“工匠精神”完美传承，“通过研究，寻找一种更好的方式”。在精益求精的前提下持久创新，“重视科研，不断创新”。Kevin Wheeler先生路过茶水间时，对商用净水器采用的物联网技术产生兴趣，陈总向他解释到通过物联网技术我们可以为客户提供主动服务，提高用户体验度；远程控制产品，降低人工成本；通过电子围栏，保障资产安全等等。

无论在哪里，A.O.史密斯的价值观已经深厚蕴结，筋骨结实，真正落地到企业的每一处细胞，每一名员工身上。2019年是变化的一年，机遇蕴藏着挑战，2019年是新的起点。彻底杜绝一切浪费，不断量化改进，全员参与！携手共进参会有更加宽广的未来！

编辑：史洁

摄影：洪峰